Informations sur la livraison et le paiement

Livraisons

Conditions spéciales liées au restrictions COVID-19

Pour vous permettre plus facilement de recevoir nos vins, nous adaptons nos conditions de livraison jusqu’à nouvel ordre.

Les frais de livraisons sont réduits au minimum soit un forfait de 10.- chf pour toute la Suisse en dessous de 60.- de commande, et gratuit au dès 60.- chf.

Les conditions ci-dessous sont nos conditions habituelles et ne s’appliquent donc pas. Tout est automatiquement calculé dans votre panier.

Genève Canton

Comment ?
Par nos soins.

Délai :
1-2 jours ouvrables, livraisons les lundi, mercredi et vendredi entre 9h00 et 12h30.

Combien ?
Forfait 10.- jusqu’à 200.- d’achat, offert au delà.

Vous pouvez choisir votre date de livraison dans le formulaire de validation de votre commande. Si les horaires ne conviennent pas, vous avez également la possibilité de fixer votre horaire.

Possibilité également de venir retirer votre commande à la cave directement et gratuitement.

Poste ou transporteur également disponibles à Genève, consultez le tarifs sous la section “Suisse hors Genève”

Suisse hors Genève

Comment ?
Par la poste Suisse ou transporteur (Planzer) selon le volume de la commande.

Délai :
3-5 jours ouvrable, vous êtes avertis par email du départ de votre commande et de son suivi.

Combien ?

jusqu’à 12 bouteilles ; 12.- CHF
jusqu’à 24 bouteilles ; 21.- CHF
jusqu’à 36 bouteilles ; 51.- CHF
jusqu’à 48 bouteilles ; 60.- CHF
jusqu’à 59 bouteilles ; 64.- CHF

Dès 500.- ; offert.

Ces frais peuvent varier en fonction du poids des bouteilles. Les frais de transport sont calculés directement dans votre panier.

Hors Suisse

Les livraisons hors de Suisse sont possibles mais feront l’objet d’un devis préalable pour le tarif d’expédition.

Merci de nous contacter par notre formulaire de contact, nous vous enverrons rapidement un devis.

Clients professionnels-Horeca -> Nous contacter.

Paiements securisés

Toutes les communications entre votre ordinateur et notre site sont sécurisées par une encryption SSL.

Tous les moyens de paiements ci-dessous sont disponibles au terme de la validation de votre panier. Vous pourrez choisir la manière dont vous voulez régler vos achats à ce moment là. Les moyens de paiements disponibles sont :

 

 

 

TWINT

Logo Teint

Le sytème de paiement TWINT est développé par les plus grandes banques Suisses.

Vous pouvez payer à l’aide de l’application installée sur votre smartphone. Ce moyen de paiement est sécurisé et aucune donnée nous est transmise.

Carte de crédit

Vous pouvez régler vos achats directement sur notre site en utilisant votre carte Visa ou Mastercard. Ce service est opéré par un prestataire externe : STRIPE (https://stripe.com).

Ce prestataire présent dans le monde entier nous permet d’offrir de manière sûre et sécurisée le paiement par carte de crédit.

 

Virement bancaire

 

Cette méthode est équivalente au paiement sur facture à 30 jours à la différence que vous ne recevrez pas de facture par courrier mais un email contenant nos coordonnées bancaire.

Vous pouvez ainsi directement faire un virement sur notre compte en utilisant comme référence de paiement le numéro de votre commande. Cette méthode permet de gagner quelques jours par rapport à la facture papier.

Note : Pour une première commande, le paiement par carte de crédit ou paypal accélère grandement le processus.

PayPal

Le prestataire Paypal (paypal.com) est reconnu depuis de nombreuses années comme prestataire d’encaissement des transactions en ligne. Si vous possédez un compte paypal, vous pouvez l’utiliser pour régler vos achats sur notre site.